企業轉型| 引入AI促進業務轉型 富士膠片香港迎甲子

[企業轉型]

富士膠片商業創新香港成立於1964 年，過去60年一直隨香港發展轉型，原本是美國施樂公司（RANK XEROX），從經營影印打印設備，發展成一家超過千名員工的IT服務集團。

1971年，施樂公司已在中環開設影印中心，服務本港核心地帶。隨著香港工商業不斷多元化，隨業務各組數易其名。2000年，施樂公司轉移中國／香港業務到富士施樂，富士膠片增持股份後，合併更名為富士施樂（香港）。

富士施樂多功能傳真及影印機一直與HP競爭，在專業打印和機密列印佔領導地位。2021年，隨著富士施樂成為富士膠片全資附資公司，改名為「富士膠片商業創新」，更加集中在IT和數碼轉型服務。

業務不斷多元化

富士施樂擅長處理文件和打印流程，有助擴展至新的業務領域，支援企業自動化流程和資訊共享，提高生產力和效率，甚至綠色轉型。富士施樂的多功能和印列業務的成功，有助其後來為SAP和Oracle從不同文件收集數據，電子文件簽名流程，以至進軍RPA機器人流程自動化等。

近年，富士膠片亦提供IT保安和諮詢服務，推動企業數碼轉型與大灣區接軌。2021 年，公司更名為富士膠片商業創新（FUJIFILM Business Innovation），設立首個「安全營運中心」（SOC），為家戶部署各種保安方案，以至事故應變，最近積極以A.I.技術，為企業提供網絡保安方案，所有員工亦移至觀塘的新辦公室。

今年也是富士膠片總公司成立９０周年，該公司在港提供醫療設備及醫療報告打印等，而在日本甚至涉足護膚品行業。

三大服務促進轉型

富士膠片商業創新香港董事總經理陳偉明表示：「富士膠片商業創新客戶遍及不同行業，我們服務各行業，亦向中小微企等服務，全部均以訂閱形式提供，月費從數千元起，無須大量固定投資。」

「我們通過三大重點科技解決數碼轉型痛點。「超自動化」方案利用A.I.和大型語言模型（LLM）實現資訊數碼化及業務流程自動化，從而提升業務靈活性和效率；網絡安全網格（Cybersecurity Mesh）則是A.I.技術驅動的網絡安全管理服務，則由專家團隊提供即時威脅情報和進行監控，協助客戶應對網絡安全威脅。全面體驗（Total Experience）則協助客戶建立統一通訊策略，改善客戶、員工和用戶之間的互動和體驗。富士膠片商業創新亦會適當引入國內的軟件供應商，以配合大灣區發展。